Fermer ses sessions

Avant de commencer

• Chaque connexion ouvre une session, propre au navigateur et à l’appareil utilisés.
• Le profil liste vos sessions avec leur adresse IP et leur dernière activité. Le navigateur et l’appareil ne sont pas affichés.

Voir et fermer vos sessions

1. Dans la barre, cliquez sur votre avatar, à droite.
2. Cliquez sur Profil.
3. Descendez jusqu’au bloc Sessions ouvertes. La session de l’écran où vous êtes porte la mention Cette session.
4. Cliquez sur Fermer à côté d’une session pour la fermer seule, ou sur Fermer les autres sessions pour toutes les fermer sauf la vôtre.

L’annonce « Session fermée. » s’affiche, ou « Sessions fermées : 2. » pour les autres sessions, et la liste se met à jour.

Fermer la session de cet appareil

1. Dans la barre, cliquez sur votre avatar, à droite.
2. Cliquez sur Déconnexion.

La page Connexion s’affiche. Vos sessions sur les autres appareils restent ouvertes.

Fermer toutes vos sessions

1. Dans la barre, cliquez sur votre avatar, à droite.
2. Cliquez sur Profil.
3. Dans le bloc Mot de passe, cliquez sur Changer le mot de passe.
4. Suivez le lien du courriel et enregistrez un nouveau mot de passe. Le détail est dans Changer son mot de passe.

Toutes vos sessions se ferment, sur tous vos appareils. Reconnectez-vous avec le nouveau mot de passe.

Si quelque chose bloque

Ce que vous voyez	Ce qu’il faut faire
Vous avez laissé une session ouverte sur un ordinateur partagé.	Dans Sessions ouvertes, cliquez sur Fermer à côté de cette session.
Vous pensez que quelqu’un d’autre utilise votre compte.	Cliquez sur Fermer les autres sessions, puis changez votre mot de passe. Si vous ne pouvez plus vous connecter, utilisez Mot de passe oublié ? sur la page Connexion. Prévenez ensuite votre administrateur.
« Votre session a expiré. Reconnectez-vous. »	La session a atteint sa durée maximale, ou elle a été fermée depuis un autre appareil ou par un changement de mot de passe. Reconnectez-vous.
« La demande n’a pas abouti. Réessayez dans un instant. »	La liste n’a pas pu être lue, ou la session n’a pas pu être fermée. Recommencez un peu plus tard.

À savoir

• Une session dure au plus 10 heures. Elle se ferme plus tôt quand GP-Formuloo reste fermé pendant 30 minutes.
• Après la fermeture des sessions, un écran déjà ouvert sur un autre appareil peut encore fonctionner jusqu’à 5 minutes, le temps que son accès expire.
• Choisir un nouveau mot de passe par Mot de passe oublié ? ferme aussi toutes vos sessions.
• Quand un Super Admin désactive un compte, toutes les sessions de ce compte se ferment.