Référence
Types de tickets
Un ticket a l’un de cinq types : Épopée, Story, Tâche, Bug ou Sous-tâche. Le type décide sous quel ticket il se range, ce qu’il peut porter et s’il entre dans un sprint.
Les cinq types
Lien vers la section « Les cinq types »Le type se choisit à la création, dans Type, puis se lit et se change dans le panneau du ticket. Son icône le rappelle sur les cartes du tableau et dans les liens.
| Type | Icône | Son parent | Ce qu’il peut porter | Sprint | Points |
|---|---|---|---|---|---|
| Épopée | Carré violet, éclair blanc | Aucun, jamais | Des stories, des tâches et des bugs | Non | Oui |
| Story | Carré vert, signet blanc | Une épopée, facultative | Des sous-tâches | Oui | Oui |
| Tâche | Carré bleu, coche blanche | Une épopée, facultative | Des sous-tâches | Oui | Oui |
| Bug | Rond rouge, trait blanc | Une épopée, facultative | Des sous-tâches | Oui | Oui |
| Sous-tâche | Carré bleu, coche blanche, comme la tâche | Une story, une tâche ou un bug, obligatoire | Rien | Suit son parent | Non |
Story, Tâche et Bug obéissent exactement aux mêmes règles. Seuls leur nom et leur icône les distinguent.
La hiérarchie
Lien vers la section « La hiérarchie »- Elle a trois niveaux au plus : une épopée, ses stories, tâches et bugs, puis leurs sous-tâches.
- Un rattachement ne saute pas de niveau. Une sous-tâche ne se range pas directement sous une épopée.
- Le parent et ses enfants sont toujours dans le même projet.
- Le parent se choisit à la création, ou plus tard dans le champ Parent du panneau. La liste ne propose que les tickets du projet qui conviennent au type.
- Un ticket ne peut devenir ni son propre parent, ni l’enfant de l’un de ses descendants.
- L’écran Épopées d’un projet donne l’avancement de chaque épopée : tickets terminés sur le total, et points terminés sur le total.
Le sprint et les points
Lien vers la section « Le sprint et les points »- Seules les stories, les tâches et les bugs se placent dans un sprint. Une épopée n’y entre jamais.
- Une sous-tâche suit le sprint de son parent. Quand vous placez le parent dans un sprint, ou l’en retirez, ses sous-tâches le suivent. Elle ne se place pas seule dans un sprint.
- Une sous-tâche ne porte pas d’estimation en points. Les autres types peuvent en porter une : 1, 2, 3, 5, 8 ou 13 points.
Changer le type d’un ticket
Lien vers la section « Changer le type d’un ticket »Dans le panneau du ticket, le champ Type propose les cinq types. Le changement n’est accepté que si le ticket respecte les règles du nouveau type :
- Entre Story, Tâche et Bug, le changement passe toujours.
- Vers Épopée : le ticket n’a pas de parent, n’est dans aucun sprint et ne porte aucune sous-tâche.
- D’Épopée vers Story, Tâche ou Bug : l’épopée ne porte plus aucun ticket.
- Une sous-tâche garde son type, et aucun autre ticket ne devient une sous-tâche. Pour découper un travail, créez une nouvelle sous-tâche depuis son parent.

Si quelque chose bloque
Lien vers la section « Si quelque chose bloque »| Ce que vous voyez | Ce qu’il faut faire |
|---|---|
| « Votre modification n’a pas été enregistrée. La saisie est refusée : vérifiez les champs. » | Le nouveau Type ou le nouveau Parent enfreint l’une des règles ci-dessus. Détachez d’abord ce qui gêne : le parent, le sprint ou les enfants. |
| « Le résumé est obligatoire et ne doit pas dépasser 255 caractères. » | À la création, ce message couvre aussi un type refusé : une Sous-tâche sans parent, ou une Épopée avec une Épopée parente. Créez la sous-tâche depuis son parent, et laissez Aucune épopée pour une épopée. |
| « RG-024 : un Epic n’est pas sprintable » | Vous avez glissé une épopée vers un sprint. Placez plutôt ses stories, tâches et bugs. |
| « RG-024 : une sous-tâche suit le sprint de son parent, elle ne se rattache pas seule » | Vous avez glissé une sous-tâche vers un sprint. Placez plutôt son parent : elle le suivra. |
Ces deux derniers motifs s’affichent sous le titre « 1 ticket(s) n’ont pas été rattachés au sprint », qui compte les tickets refusés.
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