Suivre la visite guidée

Avant de commencer

• La visite s’ouvre d’elle-même à la première connexion, sur le premier écran chargé. Si une fenêtre ou un champ de saisie occupe l’écran, elle attend la page suivante.
• Elle présente ce qui est présent sur tous les écrans : le logo, le panneau de navigation, Créer, l’aide, la recherche, les notifications et le menu de votre compte.

Suivre la visite

1. Lisez la bulle. Son compteur donne l’étape, par exemple « 1 sur 7 », et l’élément présenté est entouré.
2. Cliquez sur Suivant pour passer à l’étape suivante. Précédent revient en arrière.
3. À la dernière étape, cliquez sur Terminer.

Pour arrêter avant la fin, cliquez sur Passer ou appuyez sur Échap.

Revoir la visite

1. Dans la barre, cliquez sur votre avatar, à droite.
2. Cliquez sur Revoir la visite guidée. La visite repart de la première étape.

Voir la visite d’un écran

1. Dans la barre, cliquez sur le bouton Aide, en forme de point d’interrogation. Hors d’un champ de saisie, la touche ? l’ouvre aussi.
2. En bas du panneau d’aide, cliquez sur Visite de cet écran. La visite présente ce qu’on fait sur l’écran ouvert.

Le menu de votre compte propose aussi Visite de cet écran. Sur un téléphone, la barre n’a pas de bouton d’aide : passez par ce menu.

Si quelque chose bloque

Ce que vous voyez	Ce qu’il faut faire
La visite ne s’est pas ouverte à la première connexion.	Changez de page : elle attendait qu’une fenêtre se ferme. Ou relancez-la avec Revoir la visite guidée.
Le compteur annonce moins d’étapes qu’ailleurs.	Une étape dont l’élément n’est pas affiché est sautée. Sur un téléphone, la visite a six étapes, et présente le menu du bas à la place du panneau et du bouton d’aide.
Une visite d’écran s’ouvre à la première visite de chaque écran.	C’est voulu pour un compte neuf qui a terminé la visite générale. Cliquez sur Passer : dans ce navigateur, plus aucune visite d’écran ne s’ouvrira d’elle-même.

À savoir

• La page reste utilisable pendant la visite. Un clic sur l’élément entouré fait ce qu’il fait d’habitude.
• Votre compte retient que vous avez vu la visite. Elle ne revient pas sur un autre ordinateur, sauf si elle change avec une nouvelle version du produit.
• Les visites d’écran déjà vues sont retenues par ce navigateur seulement.
• Sur un écran qui n’a pas de visite propre, Visite de cet écran ouvre la visite générale.